自走力とは、目指す成果に向けて、自ら判断し、周囲と協力して実行し、結果から改善を続ける力です。 相談せずに何でも一人で進めることではありません。
「任せたいのに、判断が全部、自分に戻ってくる」。そんなときは、社員の意欲だけでなく、何を基準に、どこまで決めてよいかが共有されているかを確かめます。
この記事では、自走力の意味、発揮を支える3つの条件、判断の軸と挑戦する意味を共有した実例、改善の始め方を紹介します。
自走力・主体性・自走型組織の違い
| 言葉 | この記事での捉え方 |
|---|---|
| 主体性 | 自分の意思で考え、行動しようとする姿勢 |
| 自走力 | 判断し、協力して実行し、結果から改善を続ける力 |
| 自走型組織 | 一人ひとりがその力を発揮し、学びと改善を組織で続けられる状態 |
主体性があっても、情報や権限が足りなければ行動に移せないことがあります。一方、必要な知識や経験が不足している場合は、育成も必要です。個人の力と、それを発揮する組織の条件を合わせて考えます。
「指示待ち」を、個人の性格だけで判断しない
自分で動いたあとに判断を覆された。提案の採否の理由がわからなかった。相談すべき範囲が曖昧だった。
こうした経験から、「先に確認した方がよい」と考えるようになる場合があります。ただし、確認や相談そのものが問題なのではありません。安全・品質・法令に関わる判断など、必ず確認するべき場面もあります。
見極めたいのは、必要な相談と、情報や権限の不足によって毎回戻ってくる判断の違いです。
自走力を発揮するための3つの条件
Nuevo Labでは、まず次の3つを確認します。これだけですべてが決まるわけではありませんが、現場が動けない理由を考える手がかりになります。
1. 意見や相談を出せる安心感
わからないことを聞ける。懸念や失敗を報告できる。提案が採用されなくても、理由が説明される。
安心感を整えることは、責任や基準をなくすことではありません。結果と経緯を確かめ、次にどうするかを話せる状態をつくります。
2. 自分で決める範囲が明確であること
「任せる」だけでなく、どの仕事を、どの条件のもとで任せるかを具体化します。金額、納期、品質、他部署への影響など、自社で必要な基準を共有します。
自分で決めること、事前に相談すること、事後に報告することを分けると、任せる側と任される側の認識を合わせやすくなります。
3. 判断に必要な情報と基準が届いていること
目標の数字だけでなく、何を大切にしてその目標を目指すのかを共有します。お客様の期待、仕事の優先順位、選択の理由も、現場の判断を支えます。
方針を掲げるだけでなく、実際の提案や判断を振り返り、「この場合は何を優先するか」を確かめることが大切です。
判断の軸と、挑戦する意味を共有する
ある会社では、経営者と社員が、会社の目指す姿を共に言葉にするところから始めました。企業が特定されないよう、ここでは業種や固有の理念は省いて紹介します。
経営者は、どんな未来をつくりたいのか。現場の人たちは、どんな仕事に誇りを感じているのか。これまでの経験と、お客様に届けてきた価値を振り返り、大切にしたいことを自分たちの言葉にしました。
そこから、二つの変化が生まれました。
一つは、判断の軸が定まったこと。 経営者が何を選び、なぜ選ぶのか。その理由が見えるようになると、社員も何を大切にして提案すればよいかを考えられるようになりました。
もう一つは、挑戦する意味が生まれたこと。 会社の目指す姿に、自分たちの経験や誇りがつながり、「自分たちなら、こんな価値を生み出せるのではないか」という提案が生まれるようになりました。
何を基準に考えればよいかがわかる。そして、自分もその未来をつくりたいと思える。その両方が、組織を動かす力になります。
自走力を高める、最初の一手
判断が経営者や上司に戻ってくる仕事を、一つ選びます。最近の具体的な場面について、任せる側と任される側で確かめます。
| 確かめること | 対話の問い |
|---|---|
| 目指す成果 | この仕事で、何を実現したいか |
| 判断の基準 | 迷ったとき、何を優先するか |
| 決める範囲 | どこまで自分で決め、どこから相談するか |
| 必要な情報・能力 | 判断に足りない情報や経験は何か |
| 振り返り | いつ結果を確認し、次の改善を決めるか |
まず小さな範囲で試し、任せたあとにも結果を振り返る。必要な知識を補い、判断基準を修正していきます。
自走力と組織OSの関係
自走力は「判断して実行する力」、組織OSは「その行動を左右する職場の土台」を考える言葉です。
権限を明文化しても、「結局は上司の好みに合わせる」という暗黙のルールが残っていれば、社員は迷います。日々の会議や評価、上司の反応まで含めて整える必要があります。
よくある質問
自走力を高めるには、研修が必要ですか？
必要な知識や能力を身につける研修が役立つ場合はあります。ただし、権限や情報が不足しているなら、その条件も整える必要があります。何が行動を止めているかを確かめてから施策を選びます。
自走は、上司が口を出さないことですか？
任せきりにすることではありません。成果と基準を共有し、必要な支援を行い、結果を振り返ります。途中で判断を変える必要がある場合も、その理由を説明して認識を合わせます。
どうすれば、自走力を確認できますか？
提案の数だけでなく、判断できた場面、適切に相談した場面、振り返りから次の改善を決めた場面を確かめます。個人の評価だけでなく、組織が必要な条件を整えているかも見ます。
社員にもっと任せたい。でも、何から変えればよいかわからない。その段階から、自社の課題をご相談ください。
